Networking Activo Blog

Fénix Media presenta el Mobile Marketin, que es una herramienta sencilla para vender más y fidelizar clientes con un sistema de llamadas que pueden adaptarse al público objetivo.

Vamos a centrarnos entre los canales de voz en la Lanzadera de Voz. Frente a los mensajes puntuales prentende ofrecer un servicio web automático (por tanto, al no tener call centre, abaratamos los costes) que efectúe llamadas personalizadas, ya sea con un mismo mensaje masivo o adaptado. Al interactuar con el usuario con la voz, es una comunicación más natural que tener que leer o escribir las preguntas.

La Lanzadera se pondría a disposición del cliente y su uso, sencillo, dependería de él mismo, por lo que permitiría por ejemplo, realizar una campaña de comunicación telefónica masiva en un tiempo record.

Para realizar, por ejempo, una encuesta sobre lo que nos ha parecido la II Jornada de Negocios sólo tendría que:

-cargar la base de datos de teléfonos (y, esto es importante: Fenix Media pone las herramientas, pero no suministra bases de datos)

-elegir si queremos que seleccione opciones pulsando teclas o grabe su opinión

-elegir la locución que queremos, ya que tiene un sistema mediante el que el texto puede ser interpretado por una voz que parece humana, lo que ayuda a la comunicación.

Además de las encuestas, Antonio aporta multitud de casos de usos interesantes como servicio recordatorio de eventos, campañas personalizadas, comunicaciones corporativas, información de últimas unidades de stock u ofertas puntuales…

Y, como él mismo apunta: tiene tantos casos como queramos imaginar.